近鉄・都ホテルズでは、随分前から様々なタイプのホテルを展開していたり、インバウンドのお客様に向けた施策を打っていたり、かなり進歩的な取り組みを行っていました。色んなことにやってみたいと思う質の私には、それが非常に魅力的に映り入社を決めました。任せてもらえる仕事の範囲も広く、新しいことにも挑戦させてもらえる社風なので、やりがいを持って日々の業務にあたっています。

仕事で印象に残っているのは、ある社内研修を担当したときのことです。受講者から「色々な工夫をさりげなく入れてくれているけど、ちゃんと気付いているよ」と言われました。先述のとおり、私たちの仕事相手は従業員であり、その先にホテルを利用されるお客様がいらっしゃいます。私たちはいわば裏方のさらに裏であり、「主役は他の皆さん」ということを徹底して仕事をしていたのですが、そこを見抜かれてしまったようで照れ臭かったです。ただ同時に、その気遣いの一言がとても嬉しくもありました。今後も、周りの人の期待に応えられるよう、目の前の仕事にしっかり取り組んでいきたいです。